Careereye
2nd Line Support till Vattenfall Solna
| Ort:Solna | Typ:Heltid |
| Bransch:Andra jobb | Sista ansökningsdag: 2026-03-20 |
| Hemsida: http://www.studentconsulting.com/ |
Vi söker nu en 2nd Line Support-tekniker till Vattenfall i Solna – en operativ roll för dig som har erfarenhet av att arbeta nära affärssystem och som trivs med att lösa komplexa problem.
Information om uppdraget:
Detta söker vi:
Information om uppdraget:
Detta är en hands-on roll där du blir en central del av Service Desk-teamet och arbetar med ärendehantering i ServiceNow. Till skillnad från en traditionell infrastrukturroll söker vi dig som har bakgrund inom ERP-system och gärna erfarenhet av att jobba nära 3rd line support. Du kommer att bidra med teknisk förståelse, problemlösningsförmåga och god serviceförmåga – alltid med användaren i fokus.
Tjänsten omfattar bland annat följande arbetsuppgifter:
- Frågehantering: Fungera som andra kontaktpunkt för supportärenden och snabbt lösa systemrelaterade problem som tas upp av chefer och rådgivare
- Dokumentationssupport: Hjälpa till med systemdokumentation och administrativa uppgifter
- Operativa uppgifter: Utföra systemkontroller, felhantering och rutinunderhåll
- Teknisk felsökning: Undersök och lösa tekniska problem, integrationsproblem och eskalera vid behov
- Användarutbildning: Ge utbildning och vägledning till nya användare och håll arbetsinstruktionerna uppdaterade
- Kommunikation: Håll teamen informerade om systemändringar och se till att uppdateringar delas tydligt
Ort: Solna
Start: omgående och beräknas pågå till och med 2026-06-30, med eventenuell chans till förlängning
Anställning: Konsult via StudentConsulting
Detta söker vi:
Krav för tjänsten:
- Har 3 - 5 år erfarenhet av liknande roller, gärna med fokus på ERP-system och 2nd line support
- Har goda kunskaper i MS Office
- Är van att arbeta i ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem
- En problemlösare med god teknisk förståelse och praktiskt arbetssätt
- Är kommunikativ och serviceinriktad med en strukturerad approach
Meriterande för tjänsten:
- Erfarenhet av Magnit VMS-system
Välkommen med din ansökan - urval sker löpande!
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på akademiker, yrkesutbildade och studenter. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi tillsatt över 25 500 jobb det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.com-
Publicerad
2026-03-09
-
Sista ansökningsdag
2026-03-20