CRM Manager till Rusta

Exempel på uppgifter och ansvarsområden:

• Ansvara för Rustas CRM-aktiviteter
• Strategisk och konceptuell utveckling av Rustas kundklubb
• Kvalitetssäkring och utveckling av vårt CRM system och kunddatabas
• Löpande arbete med analys, optimering, test och uppföljning
• Budgetkontroll och uppföljning
• Samverkan med försäljningsorganisationen, IT och andra avdelningar
• Sätta upp och följa upp relevanta KPI’er

Vem är du?

För att bli framgångsrik i rollen tror vi att du är nyfiken, engagerad och samarbetsorienterad. Vi tror också att du är en analytiskt och strukturerad doer som trivs med att nätverka. Du har lätt för att förstå kundens behov och är vass på att visualisera kundresor. Det är en självklarhet för dig att involvera andra kollegor för att ni tillsammans kan skapa kundupplevelser utöver det vanliga.

Vi ser gärna att du har/är:

• Några års erfarenhet från en liknande roll
• Van vid att använda analysverktyg
• Van vid att arbeta med målgruppsanpassade kundresor
• Stor förståelse för datahantering, systemintegrationer och att genomföra analyser
• God kommunikationsförmåga och lätt för att samarbeta med olika avdelningar
• Mycket god svenska och engelska i tal och skrift.
• Eftergymnasial relevant utbildning

Om Rusta

På Rusta är vi övertygade om att företagets framgång bygger på medarbetarnas framgång. Det finns fler anledningar till att det är roligt och utmanande att arbeta med marknad och kommunikation hos oss. Framför allt för att vi lyckats förvalta vår historia parallellt med stort fokus på innovation, hållbarhet och marknadstrender!

Rusta vill vara det självklara förstahandsvalet när du ska förnya och fylla på hemma. Sedan vi öppnade 1986 har vi fördubblat vår omsättning vart femte år. Detta tack vare ett unikt och

framgångsrikt affärskoncept, där logistiken är en av det viktigaste pusselbitarna. Vi har nämligen full kontroll över både inköps- och transportkedja och undviker på så sätt dyra mellanhänder.

Allt efter vi växer kan vi erbjuda dig ännu längre priser. Det innebär också att vi får bättre förutsättningar att kunna erbjuda ännu fler kunder Rustas breda sortiment av hem-och fritidsprodukter, med bra kvalitet till marknadens lägsta priser. Vår devis Det ska inte vara dyrt att välja hållbart är ett fundament som vi står stadigt på. Hos Rusta ska det vara enkelt att förnya och fylla på hemma utan att behöva kompromissa med vårt gemensamma ansvar gentemot kommande generationer.

Låter det intressant?

I den här rekryteringen samarbetar vi med KIMM / Wise Professionals. Vi ser fram emot din ansökan med CV på kimm.se. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail pga GDPR. Processen innehåller arbetspsykologiska tester.

Skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi gör löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Har du frågor om tjänsten vänligen kontakta ansvarig rekryteringskonsult Maggie Klingenstierna på maggie.klingenstierna@kimm.se.

Varmt välkommen med din ansökan!

Som CRM Manager har du breda kontaktytor internt och din uppgift blir att säkerställa Rustas fortsatta arbete med att skapa långsiktiga och lönsamma kundrelationer. Du kommer till en energifylld arbetsplats med mycket driv, med kontoret placerat i fina lokaler på huvudkontoret i Upplands Väsby. Du rapporterar till Head of Digital and Customer Insights.